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Das erwartet Sie im Zertifikatskurs Prozessmanager (Univ.)
Prozesse gestalten und nachhaltig optimieren: Im Zertifikatskurs Prozessmanager (Univ.) der Universität Augsburg lernen Sie, wie Sie Unternehmensprozesse strukturiert analysieren, dokumentieren und verbessern – mit klassischen Methoden ebenso wie mit agilen Ansätzen im digitalen Wandel – und Ihr Wissen direkt anhand eigener Fallarbeiten in die Praxis übertragen.
Das Programm deckt das vollständige Spektrum ab: von angewandtem Prozessmanagement über agiles Prozessmanagement bis hin zu Change-Kommunikation, Konfliktbearbeitung und Prozesscontrolling – abgeschlossen durch eine Abschlussarbeit als Case Study zu Ihrer eigenen Aufgabenstellung.
Im Zertifikatskurs Prozessmanager (Univ.) durchlaufen Sie drei aufeinander abgestimmte Kompetenzbereiche, die Sie Schritt für Schritt zum souveränen Prozessmanager ausbilden:
Grundlagen & Anwendung – Sie erlernen die Methoden des Prozessmanagements und wenden sie direkt auf Ihre eigene Fallarbeit an.
Agilität & Digitaler Wandel – Sie setzen agile Kommunikations- und Organisationsmethoden gezielt ein, um mit der Veränderungsgeschwindigkeit des Marktes Schritt zu halten.
Kommunikation & Controlling – Sie bearbeiten Konflikte im Veränderungsprozess konstruktiv und behalten den Prozesserfolg mit geeigneten Controlling-Instrumenten im Blick.
Grundlagen & Anwendung
Angewandtes Prozessmanagement
Agilität & Digitaler Wandel
Agiles Prozessmanagement
Kommunikation & Controlling
Change-Kommunikation und Konfliktbearbeitung
Prozesscontrolling
Start: 18. September 2026 | Ende: 28. November 2026 | Format: Präsenz | ECTS: 12
Abschluss: Zertifizierter Prozessmanager (m/w/d)
Preis: 3.950 € (inkl. MwSt.)
Kurs startet in:
–5 %
Alumnirabatt
Uni Augsburg Absolvent/-innen
bis -15 %
Gruppenrabatt
2. TN –10 % · ab 3. TN –15 %
Termine Prozessmanager Herbst 2026
Ihr Mehrwert durch den Zertifikatskurs
Mit dem Zertifikatskurs Prozessmanager (Univ.) erwerben Sie relevante Kompetenzen für Ihren Berufsalltag:
- Sie erfassen, analysieren und optimieren Unternehmensprozesse strukturiert – mit anerkannten Methoden des Prozessmanagements.
- Sie erkennen, welche klassischen und agilen Ansätze in Ihrem Prozessumfeld wirklich wirken – und wie Sie diese gezielt einsetzen.
- Sie übertragen das Gelernte direkt anhand Ihrer eigenen Fallarbeit in die Praxis Ihres Unternehmens.
- Sie bearbeiten Konflikte im Veränderungsprozess konstruktiv und kommunizieren Prozessänderungen überzeugend.
- Sie behalten den Prozesserfolg mit geeigneten Controlling-Instrumenten jederzeit im Blick.
- Sie dokumentieren Ihre Kompetenz mit einem anerkannten Universitätszertifikat der Universität Augsburg.
Für wen ist der Prozessmanager (Univ.) geeignet?
Führungskräfte & Mitarbeitende, die Prozesse einführen & optimieren
Sie wollen Unternehmensprozesse strukturiert analysieren und nachhaltig verbessern.
Prozessgestaltung & -optimierungProzessverantwortliche & Qualitätsmanager/-innen
Sie sind für bestehende Prozesse verantwortlich und wollen diese systematisch prüfen und optimieren.
Verantwortung & QualitätAuditoren & Berater/-innen
Sie beraten angehend oder bereits praktizierend zu Prozessthemen und wollen Ihr methodisches Repertoire erweitern.
Beratung & Audit
Seminardetails & Termine
Sie finden hier die detaillierten Informationen zu den einzelnen Seminaren. Wählen Sie ein Modul aus, um mehr über die konkreten Lerninhalte, Termine und Ihre Referent/-innen zu erfahren:
Wann: 26. September sowie 23.–24. Oktober 2026
Uhrzeit: 09:00-13:00 Uhr bzw. -17:30 Uhr
Format: Präsenz
Dozent: Prof. Dr. Michael Krupp
Prozesse zu erfassen, darzustellen und zu bewerten ist die Grundlage jeder erfolgreichen Prozessoptimierung. In diesem Seminar wenden Sie die erlernten Methoden direkt an einem konkreten Prozessbeispiel aus Ihrem eigenen Umfeld an.
Warum angewandtes Prozessmanagement entscheidend ist
Sie lernen Verfahren zur zielgerichteten Verbesserung und zur Priorisierung von Verbesserungsmaßnahmen kennen und üben dabei die Unterscheidung von physischen und informatorischen Prozessebenen, um Maßnahmen der Digitalisierung zielgerichtet unterstützen zu können.
Die Schwerpunkte im Überblick
- Prozesserfassung & -darstellung: Methoden zur Erfassung, Darstellung und Bewertung von Prozessen kennenlernen
- Praxisanwendung: Methoden direkt an einem eigenen Prozessbeispiel anwenden
- Verbesserung & Priorisierung: Verfahren zur zielgerichteten Verbesserung und Priorisierung von Maßnahmen einsetzen
- Physische & informatorische Prozessebenen: Unterscheidung üben, um Digitalisierung gezielt zu unterstützen
- Methoden: Lean Management, Business Process Redesign, Prozessvisualisierung und Kennzahlenbetrachtung
Ihr Dozent für Angewandtes Prozessmanagement
Prof. Dr. Michael Krupp begleitet Sie durch dieses Seminar.
Wann: 18.–19. September sowie 26. September 2026
Uhrzeit: 09:00-17:30 Uhr
Format: Präsenz
Dozent: Bilal Tenlik
Agilität im Prozessmanagement bedeutet, schnell zu greifbaren, diskutierbaren Ergebnissen zu kommen und Prozesse konsequent aus Kundensicht zu bewerten. In diesem Seminar lernen Sie die Basis agilen Vorgehens und eine beispielhafte agile Methode kennen.
Warum agiles Prozessmanagement entscheidend ist
Sie wenden Methoden an, die helfen, sich in die Zielkunden Ihrer Prozessergebnisse hineinzudenken und deren Bedarfe zu konkretisieren – und entwickeln so eine beispielhafte Prozesslösung direkt im Kurs.
Die Schwerpunkte im Überblick
- Basis agilen Vorgehens: Eine beispielhafte agile Methode für griffige, vorzeigbare Ergebnisse kennenlernen
- Kundenperspektive: Prozesse aus Kundensicht und bezogen auf den Prozessoutput bewerten
- Design Thinking: Als konkrete agile Methode kennenlernen und an einem eigenen Fall anwenden
- Prozesslösung entwickeln: Eine beispielhafte Lösung im Kurs selbst erarbeiten
Ihr Dozent für Agiles Prozessmanagement
Bilal Tenlik begleitet Sie durch dieses Seminar.
Wann: 13.–14. November 2026
Uhrzeit: 09:00-17:30 Uhr
Format: Präsenz
Dozent: Manfred Hilebrand / Thomas Wöhrl
Change-Prozesse gelingen nur, wenn die Kommunikation stimmt. Anhand eigener Prozessbeispiele aus Ihrem Unternehmen lernen Sie erfolgversprechende Change-Konzepte kennen und wie Sie diese selbst gestalten.
Warum Change-Kommunikation und Konfliktbearbeitung entscheidend sind
Sie steigern durch Tools und Techniken Ihre Change-Kommunikationsfähigkeit, um Mitarbeitende zu motivieren und Widerstände in konstruktive Energie zu transformieren – und lernen, Kommunikation aus einer mediativen Haltung heraus zu führen.
Die Schwerpunkte im Überblick
- Change-Konzepte entwickeln: Anhand eigener Prozessbeispiele erfolgversprechende Konzepte kennenlernen und selbst gestalten
- Change-Kommunikationsfähigkeit: Mitarbeitende motivieren und Widerstände in konstruktive Energie transformieren
- Mediative Kommunikation: Direkt und indirekt Beteiligte für das eigene Vorhaben gewinnen
- Führungskräfte als Multiplikatoren: Mit differenzierter Nutzenkommunikation den Change-Prozess vorantreiben
- Fallbasiertes Arbeiten: Neu erlernte Kompetenzen sofort in die eigene Praxis umsetzen
Ihre Dozenten für Change-Kommunikation und Konfliktbearbeitung
Manfred Hilebrand und Thomas Wöhrl begleiten Sie durch dieses Seminar.
Wann: 27.–28. November 2026
Uhrzeit: 09:00-17:30 Uhr
Format: Präsenz
Dozent: Gerhard Mattner
Prozessoptimierung entfaltet ihre volle Wirkung erst, wenn sie mit den Unternehmenszielen verknüpft wird. Anhand eigener Prozessbeispiele aus Ihrem beruflichen Umfeld lernen Sie die Grundparameter der Bewertungskriterien für Prozesse kennen.
Warum Prozesscontrolling entscheidend ist
Sie lernen, Kennzahlen und Kriterien der Prozessoptimierung aus Sicht des Controllings zu bewerten und in die Hierarchie der Unternehmensziele zu überführen – und erarbeiten so ein Tool, das die Wirkungen von Prozessveränderungen objektiv und umfassend abbildet.
Die Schwerpunkte im Überblick
- Bewertungskriterien: Grundparameter zur Bewertung von Prozessen anhand eigener Beispiele kennenlernen
- Controlling-Perspektive: Kennzahlen und Kriterien der Prozessoptimierung bewerten und in die Zielhierarchie überführen
- Betriebswirtschaftliche Integration: Erfolgsgrößen der Prozessoptimierung mit betriebswirtschaftlichen Erfolgsgrößen verknüpfen
- Praxisanalyse: Eigene Prozesse bzw. geplante Veränderungen gemeinsam auf ihre Zielwirkung hin analysieren
- Multidimensionales Messwerkzeug: Ein eigenes Tool erarbeiten, das Prozessveränderungen objektiv in den Unternehmenszielkontext einordnet
Ihr Dozent für Prozesscontrolling
Gerhard Mattner begleitet Sie durch dieses Seminar.
Das Projektmanager Dozententeam
Teilnehmerstimmen
Die Referenten haben das fundierte theoretische Wissen direkt in hilfreiche und praxisnahe Methoden und Werkzeuge überführt. Die geringe Kursgröße ermöglichte, auf individuelle Problemstellungen einzugehen, und die branchenübergreifende Zusammensetzung hat den Blick über den Tellerrand gefördert.
Ruben Reppenhagen
Automobilbranche, Prozessmanager (Univ.)
Die durchwegs fachlich präzise Vermittlungstiefe der Referenten gibt den Modulen einen professionellen Rahmen. Durch spannende Diskussionen mit den unterschiedlichen Teilnehmenden ergeben sich auch persönlich tolle Anregungen.
Philipp Nicolai Hertel
Zeppelin Universität, Prozessmanager (Univ.)
Der Kurs Prozessmanager hilft mir bei meiner Tätigkeit, da er neben der Prozessanalyse auch Themen wie Projekt- und Changemanagement behandelt. Die Kursinhalte werden von sehr kompetenten Dozenten vermittelt, die nicht nur theoretisches Wissen, sondern auch praktische Erfahrungen weitergeben.
Michael Beutel
Evang.-Luth. Landeskirchenstelle, Prozessmanager (Univ.)
Jetzt einsteigen – Ihr nächster Kursstart
Start: 18. September 2026 | Ende: 28. November 2026 | Format: Präsenz | ECTS: 12
Abschluss: Zertifizierter Prozessmanager (m/w/d)
Preis: 3.950 € (inkl. MwSt.)
–5 %
Alumnirabatt
Uni Augsburg Absolvent/-innen
bis -15 %
Gruppenrabatt
2. TN –10 % · ab 3. TN –15 %
Häufige Fragen zum Projektmanager (Univ.)
| Datum | Format | Thema |
|---|---|---|
| 18.–19. September 2026 | Präsenz | Agiles Prozessmanagement |
| 26. September 2026 | Präsenz | Agiles Prozessmanagement (09:00–12:30 Uhr) & Angewandtes Prozessmanagement (13:30–17:30 Uhr) |
| 23.–24. Oktober 2026 | Präsenz | Angewandtes Prozessmanagement |
| 13.–14. November 2026 | Präsenz | Change-Kommunikation und Konfliktbearbeitung |
| 27.–28. November 2026 | Präsenz | Prozesscontrolling |
Geringfügige Terminänderungen vorbehalten.
Der Zertifikatskurs Prozessmanager (Univ.) gliedert sich in drei aufeinander aufbauende Kompetenzbereiche mit insgesamt vier Modulen:
Grundlagen & Anwendung
- Angewandtes Prozessmanagement
Agilität & Digitaler Wandel
- Agiles Prozessmanagement
Kommunikation & Controlling
- Change-Kommunikation und Konfliktbearbeitung
- Prozesscontrolling
Der Kurs deckt damit das komplette Spektrum ab – von den methodischen Grundlagen über agile Steuerung im digitalen Wandel bis hin zu konstruktiver Kommunikation und wirksamem Prozesscontrolling.
Projektmanager (Univ.) oder Prozessmanager (Univ.)?
Der Projektmanager (Univ.) vermittelt Ihnen das vollständige methodische Rüstzeug für den gesamten Projektlebenszyklus – von Projektstart und -planung über klassische und agile Steuerung bis zu Projektcontrolling, Projektabschluss und einem eigenen Modul für Krisenmanagement. Ideal, wenn Sie branchen- und toolunabhängig lernen wollen, Projekte jeder Art erfolgreich zu führen.
Der Prozessmanager (Univ.) setzt den Fokus auf dauerhafte Abläufe und Strukturen – ideal, wenn Sie lernen wollen, Geschäftsprozesse zu analysieren, zu steuern und kontinuierlich zu verbessern.
Die Präsenztermine finden an der Universität Augsburg statt – in den Seminarräumen des ZWW (Gebäude I, Universitätsstraße 12, 86159 Augsburg).
Den genauen Raum teilen wir Ihnen rechtzeitig vor Terminbeginn mit.
Ein Hochschulabschluss ist nicht zwingend erforderlich – empfehlenswert ist einschlägige Berufserfahrung. Die Anmeldung erfolgt verbindlich über das Buchungsportal des ZWW, zusammen mit Lebenslauf und einer Kopie Ihrer höchsten Abschlussurkunde. Nach Eingang der Unterlagen erhalten Sie eine vorläufige Anmeldebestätigung; die endgültige Zusage folgt nach Eingang der Anmeldegebühr.
Akademische Weiterbildung. Berufsbegleitend. Zertifiziert. Praxisnah.
Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis – Zentrum für Weiterbildung und Wissenstransfer • Universität Augsburg
Schritt 1
Eingangsbestätigung – automatisch
Sie erhalten sofort nach der Buchung eine automatische Bestätigung per E-Mail.
Schritt 2
Voraussetzungen werden geprüft
Eingang Ihrer Nachweise (Hochschulzeugnis, Lebenslauf) & Prüfung der Zulassungsvoraussetzungen.
Schritt 3
Platz wird reserviert, Bestätigung kommt per Post
Bei Erfüllung der Voraussetzungen reservieren wir Ihren Platz und senden Ihnen eine Bestätigung per Post.
Schritt 4
Rechnung – 2 Wochen vor Kursbeginn
Sie erhalten die Rechnung ca. 2 Wochen vor Kursbeginn.
Schritt 5
Kursinfos
Kurz vor Kursstart erhalten Sie alle Informationen zum ersten Termin.
Schritt 6
Willkommen!
Mit Beginn des ersten Seminars heißen wir Sie herzlich willkommen!
Haben Sie weitere Fragen? Wir sind persönlich für Sie da.
Sie möchten sich informieren, beraten lassen oder direkt einsteigen? Ihr persönlicher Ansprechpartner ist Martin Vogt – Programmleitung Management Weiterbildung an der Universität Augsburg. Er kennt Ihre Fragen aus der Praxis und begleitet Sie auf dem Weg zu Ihrer Prozessmanagement-Kompetenz.
Tel: 0821 598 4749
E-Mail: martin.vogt@zww.uni-augsburg.de
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