Moderation und Mediation

Seminarziel

Sonderfälle in der Konfliktlösung sind die Moderation und Mediation. Sie sind in unterschiedlichsten Bereichen wie Familie, Wirtschaft oder Politik anzutreffen. Anhand von Fallstudien üben Sie Mediation und Moderation von Konflikten und erhalten damit eine vertiefte Ausbildung im Konfliktmanagement.

Seminarinhalte

• Entstehung und Eskalation von Konflikten
• Konflikte in Unternehmen
• Grundprinzipien der Mediation
• Grundprinzipien der Moderation
• Gesprächsführung