Souverän & professionell in schwierigen Gesprächen agieren [zum Ausschreibungstext ...]XSouverän & professionell in schwierigen Gesprächen agieren (9899)Dozent/-in: Antje Schmid, FrauenKolleg
Termin(e): 08.07.2024 und 15.07.2024, jeweils von 10:00-14:00 Uhr
Ort: 08.07.2024: Zoom; 15.07.2024: Präsenz
Inhalt des Seminares
Beschreibung
Der Berufsalltag erfordret auf allen Ebenen kommunikative Fähigkeiten, insbesondere in hierarchischen Kontexten. Was ist wichtig für eine erfolgreiche Kommunikation in schwierigen Situationen und herausfordernden Gesprächen? Im Workshop werden Werkzeuge, Strategien und Gesprächstechniken vorgesellt, wie man geschickt, selbstsicher, souverän und mit einer gesunden Dosis Leichtigkeit unangenehmen Situationen, Kommentaren oder Argumentationssträngen entgegentreten kann. Neben dem theoretischen Part werden diverse Praxisbeispiele, Übungen und Rollenspiele angeboten.
Inhalte
- Schwierige Situationen für Frauen im Hochschulkontext: Austausch und Beispiele
- Gelassenheit siegt: Souveräne Reaktionen auf Fragen, Provokationen und Abwertungen
- Gut zuhören und gekonnt Fragen stellen
- Gefühlssteuerung in emotionalen Situationen
- Psychologie der Kommunikation
- Nonverbale Ebenen der Kommunikation
- Deeskalieren in herausfordernden Situationen
- Praxisbeispiele, Übungen, Rollenspiele
Zielgruppe
Weibliche Universitätsangehörige (wissenschaftlich und nicht-wissenschaftlich), max. 12 Teilnehmerinnen
Weitere Informationen
Büro für Chancengleichheit, Tel. 0821/598-5145
E-Mail: klever@chancengleichheit.uni-augsburg.de
Website: www.uni-augsburg.de/de/studium/zusatzqualifikationen/klever/programm
KLeVer (Karriere und Lebensplanung Verbinden) wird vom Büro für Chancengleichheit konzipiert und in Kooperation mit der Mitarbeiterfortbildung des ZWW (Zentrum für Weiterbildung und Wissenstransfer) durchgeführt.
Veranstalterin: Frauenbeauftragte der Universität Augsburg
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08.07.2024 und 15.07.2024 |
jeweils von 10:00-14:00 Uhr |
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