So kommunizieren Sie mit Ihren wichtigsten Kunden erfolgreich
Dozent: Alexander Lenz
Termin Sommer: 05. und 06.07.2012
Preis: 790 Euro
Buchungsnummer Sommer: G7482
Zielgruppe: Führungskräfte im Verkauf, Führungskräfte-Nachwuchs
Hier erfahren Sie:
- Was erfolgreiches Key Account Management (KAM) ausmacht
- Wie Sie zu Ihren Key Accounts kommen
- Welche Qualifikationen Key Account Manager benötigen
- Was von einem modernen KAM erwartet wird
- Wie Sie Ihre Key Accounts auswählen können
- Wie Ihnen die »strategische Key Account-Analyse« hilft
- Wie Sie schwierige Jahresgespräche meistern können
- Wie Sie der reinen Preisverhandlung entkommen
- Wie Sie vom austauschbaren Lieferanten zum langfristigen Partner
Ihres Key Accounts werden - Welche Kunden nicht als Key Accounts zu Ihnen passen
Danach können Sie:
- Mit professionellem Key Account Management langfristig
Gewinne machen - Ihr bestehendes Key Account Management
verbessern oder ein neues einführen - Ausbaufähige Key Accounts von Zeitdieben unterscheiden
- Mehr Zeit in die strategische Key Account-Planung
und das Beziehungsmanagement investieren - Ihren Key Accounts einen Mehrwert bieten
- Ihre Key Accounts beim Jahresgespräch überzeugen
- Bei harten Preisgesprächen Ihre Position verteidigen
Zusatznutzen und Besonderheiten:
- Bis zu 16 Teilnehmer
- Individuelle Anpassung auf Ihr Unternehmen
- 4x4-Video-Training®
- Persönliches Trainingsvideo/DVD/SD-Karte
- Teilnehmer profitieren zusätzlich von ihrem persönlichen Praxis-Projekt
- Persönliche Skripten und Handouts
Hier kommen sie zur Buchung
(c) Zentrum für Weiterbildung und Wissenstransfer